Оплата
После оформления заказа мы свяжемся с вами и согласуем все детали.
Все способы доставки оформляются по 100% предоплате, которая включает в себя стоимость доставки.
Оплатить заказ вы можете банковской картой или через PayPal.
Хотим обратить ваше внимание, что мы собираем ваш заказ после его оплаты.
Возврат и обмен
Мы создаем наши изделия с большим вниманием и любовью и очень хотим, чтобы каждый покупатель остался ими доволен.
Если по какой то причине, наше изделие вам не подошло - вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента оформления заказа.
Вернуть товар, который не был в употреблении, возможно только при полном сохранении товарного вида изделия.
Все транспортные расходы возвращаемого товара оплачиваются покупателем.
Для оформления возврата нужно:
1. Ознакомиться с условиями возврата и убедиться, что у вас возвратный случай.
2. Написать нам о причине возврата в Direct/WhatsApp. Сделайте это, пожалуйста, в течении 2х дней с момента получения вами заказа.
3. Заказать и оплатить обратную доставку (рекомендуем компанию СДЕК, вызвать курьера можно по номеру 8-800-250-14-05) и отправить код отслеживания и номер заказа нам на почту.
Мы произведём возврат денежных средств в течении 2-3 дней после получения нами товара обратно и осмотра*.
Срок получения вами денежных средств зависит от вашего банка, но чаще всего составляет менее 5 рабочих дней.
*Мы имеем право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида.
Если возникнут дополнительные вопросы - свяжитесь с нами:
+7 977 803 77 11